英語面接やカジュアル面談で「聞き取れなかった」「意味が分からない」と感じたとき、丁寧に聞き返せるかどうかが合否を左右することがあります。聞き返すこと自体は失礼ではありません。むしろ確認を怠る方が問題です。今回はそのまま使える聞き返しフレーズを場面別にまとめました。
1. もう一度ゆっくりお願いする
- Could you say that again, please?
(もう一度おっしゃっていただけますか?) - Could you speak a little more slowly?
(少しゆっくり話していただけますか?) - I’m sorry, I didn’t catch that.
(すみません、聞き取れませんでした。)
2. キーワードを確認する
- Did you say on-site or remote?
(「オンサイト」か「リモート」のどちらとおっしゃいましたか?) - Just to confirm, you mean the Tokyo office, right?
(確認ですが、「東京オフィス」のことですよね?)
3. 言い換え(別の言い方)をお願いする
- Could you rephrase the question?
(その質問を言い換えていただけますか?) - Could you give me an example?
(例を挙げていただけますか?) - What do you mean by “ownership” in this role?
(この職務で「オーナーシップ」とは具体的にどういう意味ですか?)
4. 具体化をお願いする(範囲・頻度・優先度)
- Do you mean on a daily basis or weekly?
(毎日なのか、毎週なのかという意味でしょうか?) - Which part should I focus on first?
(最初にどの部分に重点を置くべきでしょうか?)
5. 考える時間をもらう(沈黙のリカバリー)
- That’s a good question. May I take a moment to think?
(良いご質問ですね。少し考える時間をいただけますか?) - Let me make sure I understand. You’re asking about…
(理解できているか確認させてください。ご質問は〜についてですよね。)
6. オンライン面接の聞き返し(音声・接続)
- Sorry, the audio cut out for a second.
(すみません、少し音声が途切れました。) - You were on mute for a moment.
(少しミュートになっていたようです。) - Could you repeat the last part?
(最後の部分を繰り返していただけますか?)
7. 書き留めるためにゆっくり確認する
- May I take notes while you explain?
(ご説明の間、メモを取ってもよろしいですか?) - Could you spell that, please?
(スペルを教えていただけますか?)
【ミニ解説】丁寧さの度合いと安全フレーズ
- “Could you ~ ?” は丁寧度が高く、初対面や面接で安全に使えます。
- “I’m sorry / Excuse me” を最初に添えると、より柔らかい印象になります。
- rephrase(言い換える)/ clarify(明確にする) は面接でよく使う動詞です。
【NGになりやすい言い方 → 改善例】
- NG:What? / Huh?
OK:Sorry, could you say that again? - NG:I don’t understand.(だけで終わる)
OK:I didn’t catch that. Could you rephrase it? - NG:Speak slowly.(命令調)
OK:Could you speak a little more slowly?
【面接前チェックリスト(聞き返し版)】
- 「もう一度」「ゆっくり」「言い換え」「例を」の4パターンを口に出して練習
- 業界用語(例:SaaS、on-premise、KPIなど)の英語読みと綴りをメモ
- オンライン面接の音声テスト:マイク・スピーカー・ネット回線を事前確認
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